อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ kon234 สำหรับผู้ใช้ในไทย

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขบัญชีของ kon234 ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้ข้อมูล
kon234 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ kon234 สำหรับผู้ใช้ในไทย
ติดต่อ ฝ่ายนโยบาย

แจ้งปัญหาเรื่องกฎหมายและบัญชีของคุณ

เมื่อคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือสถานะการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ kon234 เป็นช่องทางแรกที่ควรติดต่อ คุณแจ้งหมายเลขอ้างอิงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบประวัติบัญชีได้ตรงจุด ไม่ว่าคุณจะอยู่จังหวัดไหน แม้แต่ผู้ใช้ในภูเก็ตที่เข้าเว็บผ่านมือถือ ก็ได้คำตอบเรื่องเงื่อนไขบัญชีในมาตรฐานเดียวกัน หากคำถามเกี่ยวข้องกับนโยบายข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ผู้ใช้ ทีมจะส่งต่อให้ฝ่ายที่ดูแลนโยบายโดยตรง

แชทในบัญชี เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและแจ้งหมายเลขอ้างอิงการทำรายการ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมตรวจสอบสถานะบัญชีหรือคำถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานได้ตรงจุด
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับตรงประเด็น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าความช่วยเหลือบัญชีเพื่อตรวจสอบเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer และสิทธิ์การเข้าถึงคุณสมบัติตามพื้นที่ของคุณ
ดูแล ข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของ kon234

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อใช้ตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาให้คุณไม่ต้องกรอกซ้ำทุกครั้งที่เปิดผ่านมือถือ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบบัญชี หากคุณต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลบางส่วน แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบนได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ใช้งาน

การใช้งานคุกกี้

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้งาน แต่คุณสมบัติบางอย่าง เช่น การจดจำช่องทาง SCB Easy ล่าสุด อาจใช้งานได้ไม่เต็มรูปแบบ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำรายการและข้อมูลยืนยันตัวตนไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีและการแก้ไขข้อพิพาท ก่อนพิจารณาลบตามรอบการตรวจสอบภายใน

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีบางส่วนได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ kon234 พร้อมยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ในบัญชีของ kon234 หากคำตอบไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมอธิบายเพิ่มเติมตามข้อมูลบัญชีจริงของคุณ

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมขั้นตอนเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน สิทธิ์การเข้าถึงคุณสมบัติต่าง ๆ และเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณเลือกใช้งาน

เราเก็บประวัติการทำรายการและข้อมูลยืนยันตัวตนไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบบัญชีและแก้ไขข้อพิพาท ก่อนพิจารณาลบตามรอบตรวจสอบภายในของเรา

ได้ คุณติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ พร้อมยืนยันตัวตน ทีมจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลการแก้ไขหรือลบข้อมูลกลับไปยังบัญชีของคุณ

การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง เช่น ห้องสถิติกีฬาหรือเกมแครช ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทำให้บางบัญชีเห็นตัวเลือกไม่เท่ากัน

แจ้งหมายเลขอ้างอิงการทำรายการผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของเราโดยตรง ทีมจะตรวจสอบประวัติบัญชีและอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนของคุณ

เราใช้ข้อมูลบัญชีเฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมภายในระบบของเราเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากขั้นตอนดูแลบัญชีที่แจ้งไว้ในหน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต